3月28日，我校举办“凝心铸魂 聚力赋能”2025年辅导员素质能力提升培训班（第一期）。各学院党委副书记、辅导员及学生处（学生工作部）全体干部参加培训。会议由学生处（学生工作部）处长黄志凯主持。本次会议分为两个环节，前半程对学生危机干预案例进行复盘，后半程由暨南大学心理健康教育中心张将星教授作危机干预专题培训。
会上，部分学院副书记就学生危机干预案例进行复盘，探讨学生危机事件成因、反思处置过程、总结经验教训、完善改进措施。
在专题培训环节，张将星教授以《大学生心理危机的识别与处置》为主题，聚焦危机个案的识别与处置，围绕心理健康与危机判断标准、精神状态评估的七大领域、危机评估的步骤与处理、危机干预中常见的问题和挑战等四方面展开讲解。张教授首先明确了心理健康的相关标准；强调心理健康的核心在于个体与环境的和谐状态。为科学评估危机，张教授提出了一套危机干预启动对标表，通过评分机制评估个体的危机情况、现实检验力、求助动力及社会支持系统等因素，将危机分为高、中、低三个级别，帮助辅导员有效识别危机并采取科学的处置措施。在精神状态评估方面，张教授详细介绍了精神状态检查的七大领域，并强调评估过程是师生建立信任关系的重要环节，为后续危机干预提供坚实的基础。张教授还分享了危机评估的具体步骤与处置方式，指导辅导员如何从宽泛的问题入手，逐步深入到学生危机干预等方面，以最大程度保障学生的心理健康和安全。
学生处（学生工作部）副处长廖勇在案例点评中指出，复盘是学生危机干预处置后必不可少的重要环节，通过复盘研讨，可促进进一步提高思想认识，提升学生危机预防和处置能力。同时强调，学校全体学生工作者要深刻认识学生工作的极端重要性、严峻性和紧迫性，以高度的政治责任感和工作责任心，把学生的安全稳定放在心上，抓在手上，落在行动上。要深刻认识学生教育管理工作面临的新形势、新挑战、新问题，因事而化、因时而进、因势而新，深入细致做好学生日常教育管理、心理健康教育和危机干预、跟进处理、走读生管理、家校沟通联动等方面工作。要深刻认识学生工作使命光荣，始终坚持“生命至上”的理念，以实际行动守护学生成长，用心、用情、用爱守护学生健康成长成才。
学生处（学生工作部）处长黄志凯表示，张教授结合具体案例深入讲解了辅导员在面对学生心理危机时的干预技巧与应对策略，帮助辅导员在实际工作中能够更精准地识别高危群体，并有效提升了辅导员危机干预和处置的能力。
会议强调，要健全工作体系，有的放矢，进一步做好学生危机预防和处置工作。一是增强忧患意识，筑牢思想防线。要进一步增强工作的敏锐性，坚持以大概率思维应对小概率事件，善于从习以为常的小事件中多总结分析，防范风险，努力做到“发现在早、处置在小”。要以“事事想在前面”的思维，提前预判形势和方向，从征兆和苗头中发现潜藏的风险。二是坚持预防为先，抓实日常管理。树立学生危机事件“重在预防，抓在日常，抓早抓小、防微杜渐”的风险防控意识。坚持预防为先、关口前移，把功夫下在平时。三是完善心理健康教育和危机干预机制，实现闭环管理。强化心理健康教育体系，从教育、预警、干预到预后形成完整闭环，强化家校警医联动，建立常态化的家校联系机制，实现家校协同育人。四是突出重点群体，做好分类教育。做好重点群体的分类精准帮扶，按照“一生一策”原则，采取更加灵活、更有针对性的措施，做好教育管理工作、加强人文关怀。五是锤炼专业本领，提升应急能力。认真学习相关政策法规和处置流程，提升科学预判、分类施策、精准处置、化解危机等工作技能，努力练就火眼金睛，锤炼应变本领，增强危机甄别化解和处置应对能力。
